Nach Wochen, ja Monaten ohne Festnetz und Internet haben wir seit vergangener Woche endlich wieder Kontakt zur Außenwelt!
Dafür mussten wir ja nur ca. 5 x in dem Shop unseres neuen Providers erscheinen und ca. 20 x bei der Hotline anrufen. Um dann zu erfahren, dass das Problem an unserem Ex-Provider liegt, der nunmal das Monopol auf die Leitungen hat – und drei Wochen brauchte, um unserem neuen Anbieter zu bestätigen, dass es unseren Wohnort wirklich gibt und da Leitungen liegen.
Und dann der Techniker von dem Verein zuerst die Leitung falsch anklemmt und wir so die Leitung eines Anwohners aus dem Nachbarort „nutzen“ und der zweite Techniker, der dann aber wenigstens schon nach vier Tagen kam, diesen Fehler beheben konnte.
Ich erwähnte bereits, dass wir nur marginalen Handy-Empfang zuhause haben, oder?
So, und wenn unser ehemaliger Anbieter jetzt noch aufhören würde, uns Rechnunge über einen Anschluss zu schicken, den wir bereits gekündigt haben (die Bestätigung der Kündigung haben wir schriftlich!), dann wäre ja alles wieder gut…
2 Kommentare
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Es war in der Tat eine Odyssee. Ab dem Punkt wo wir unseren persönnlichen Kundenberater an der Hotline hatten, ging es dann jedoch endlich zügig voran. Leider Gottes scheint es wirklich so zu sein, dass man erst mit der Faust auf den Tisch hauen und dem Mann hinterm Tresen den Scheitel zur Zeite brüllen muss, damit dann was in die Gänge kommt.
Nunja, jetzt ist das neue Zeitalter ja da und es war ausnahmsweise nicht an einem Mittwoch!
Oh Mann! Es ist wohl noch früh! Es soll natürlich „Seite“ und nicht „Zeite“ heißen und mir ist auch bewußt, dass man „persönlich“ nur mit einem „n“ schreibt.
Alle anderen Verschreiberle sind gewollt und dienen der Belustigung!